Podmínky pro vrácení zboží:

Proces vrácení bychom vám chtěli co nejvíce usnadnit. Proto můžete objednávku vrátit zdarma, pokud jsou splněny tyto podmínky.

Abychom váš požadavek mohli zpracovat rychle a správně, nahlaste nejprve objednané výrobky a číslo objednávky na kterém se zboží nachází prostřednictvím následujícího formuláře jako vracené zboží. Vrácené výrobky, které jsou z možnosti vrácení vyloučeny nebo k nám dorazí bez předchozího oznámení, bohužel nemůžeme zpracovat. Vzniklé náklady na přepravu a skladování v tomto případě hradíte vy a uskutečňují se na vaše riziko.

Proplacení kupní ceny při vrácení zboží:

• Zboží bylo zakoupeno v posledních dvou měsících.
• Při vrácení zboží, které bylo dodané po 2, až 5 měsíci bude účtován poplatek ve výši 15%.
• Jestliže bylo zboží zakoupeno více jak před 6 měsíci, nebo nebylo zakoupeno na našem eshopu www.kralkutilu.cz, nebo jako speciální položka není možné ho vrátit.

Výrobky jsou vyloučeny z možnosti vrácení, jestliže:

• byly odeslány zpět po více než 5 měsících od data odeslání
• již nejsou v originálním balení
• je jejich balení poškozené či otevřené
• jsou již smontované
• Speciálně objednané položky a zboží vyrobené na míru nemůže být vráceno
• jsou zařazeny do kategorie nebezpečného zboží
  

Má-li vaše zpětná zásilka hodnotu nižší než 1500,- Kč bez DPH, strháváme 160,- bez Kč DPH z proplácené kupní ceny.